Conditions générales de vente

  • Tableaux originaux = œuvres réalisés par l’artiste et vendu en l’état sur la Boutique du site https://www.artiste-fannyfontaine.com/
  • Commande(s) personnalisée(s) = reproduction réalisée par l’artiste à partir d’une photo envoyée par le client

L’artiste FONTAINE FANNY,  9 rue Henri Schaedelin, 68000 Colmar, SIRET 89958109400013, adresse email contact@artiste-fannyfontaine.com.

Le client, personne physique ou morale procédant à l’achat d’un tableaux original ou d’un dessin personnalisé sur commande.

Entre « le vendeur » et  « le client» d’autre part, il a été exposé et convenu ce qui suit :

1. Achat de tableaux originaux

Les commandes sont passées par le client via le site internet https://www.artiste-fannyfontaine.com/.

Les données rassemblées par l’artiste du site https://www.artiste-fannyfontaine.com/ restent confidentielles et ne seront transmises à aucun tiers. Le vendeur conserve les données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse, code postal, localité, téléphone, adresse e-mail et titres des produits commandés. Il est possible de demander la suppression des informations personnelles.

L’artiste se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes Conditions Générales de Vente en tout temps.

Le client en cliquant sur « Commander » déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans restriction ni réserve.

Le format, le médium utilisé, le prix et les frais d’envois sont précisés en-dessous de l’œuvre originale.

2. Portrait sur commande

Le client prend contact avec l’artiste sur le site https://www.artiste-fannyfontaine.com/ grâce au formulaire de Contact ou directement par email à l’adresse contact@artiste-fannyfontaine.com

Le client explique son projet accompagné de plusieurs photographies afin que le vendeur puisse assurer ou non la réalisation de la commande personnalisée. Il est fortement recommandées (mais pas obligatoires) de prendre des photos à la lumière naturelle (extérieure).

L’artiste annoncera de suite ses délais pour réaliser l’oeuvre. Celui-ci dépendra du sujet et de la taille du dessin. Généralement, une commande personnalisée prend en moyenne 2 à 4 semaines.

Il est possible que l’artiste fasse un travail sur les photographies envoyées par le client (recadrage, proposition de l’arrière-plan, etc…).  L’artiste enverra ses propositions au client par email afin de trouver un accord.

L’artiste et le client conviendront du prix final de la commande personnalisée en fonction de la taille, du nombre de sujets et de la destination d’expédition.

Une fois que le client aura accepté les maquettes et signé le devis, il se devra de payer un acompte de 50% de frais de réservation. Cet acompte n’est pas remboursable.

L’artiste préviendra le client lorsqu’il commencera à travailler sur la reproduction et enverra des photos de la progression de celle-ci avec l’accord du client.

La commande personnalisée terminée, l’artiste enverra une dernière photographie du dessin au client afin que celui-ci puisse demander des retouches.

Une fois que l’artiste et le client sont d’accord sur le portrait final, le client se devra de régler au vendeur le solde de la facture envoyée par email.

3. Livraison

La commande personnalisée sera emballée dans un papier cristal fixée sur un contreplaqué afin d’assurer un transport en toute sécurité sans risquer de plier ou d’abîmer le dessin.

La commande sera expédiée par la Poste, un mail sera adressé au client pour l’informer de l’expédition et un numéro de suivi lui sera communiqué à ce moment-là.

A noter que les tableaux originaux ainsi que les portraits sur commande sont vendus sans passe-partout et sans cadre.

4. Paiement

L’artiste accepte les modes de paiement suivants : virement bancaire, chèque pour les personnes résidentes en France.

5. Annulation

Pour les tableaux originaux, l’annulation n’est plus possible une fois que l’envoi a été effectué.

Pour les portraits sur commande, l’annulation n’est plus possible à partir du devis signé par le client.

6. Propriété intellectuelle et utilisation des dessins

L’artiste conserve la propriété intellectuelle de ses tableaux originaux qui peuvent être vendus sous forme de reproductions ou sur des objets divers par l’artiste, même après la vente du tableau original.

Toute utilisation par le client à des fins commerciales ou publicitaires devra être discutée en amont avec le vendeur et devra impérativement requérir son accord.

Le client a le droit de publier sur les réseaux sociaux une photographie de l’œuvre achetée à condition de notifier le vendeur soit par le nom du site internet https://www.artiste-fannyfontaine.com/ soit par son compte instagram « fannyfontaine.pastelsec » soit par son compte facebook « Fanny Fontaine – Artiste pastel sec ».

L’artiste ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable du détournement de ses œuvres à des fins diffamatoires ou discriminatoires.

L’artiste s’engage à ne publier aucune photo ayant servi de modèle à la réalisation d’un portrait sur commande sans l’accord de son propriétaire.

L’artiste se réserve le droit de publier ses tableaux originaux sur son site internet https://www.artiste-fannyfontaine.com/ », sur les réseaux instagram « fannyfontaine.pastelsec » sur facebook « Fanny Fontaine – Artiste pastel sec ».